典型案例：

 
   2010年春节前，谭某购票乘坐某长途客运公司客车，途中有三人在车上行窃抢劫，致谭某轻微伤，凶手逼迫司机停车后逃跑。司机送谭某去医院治疗，并到派出所报案。谭某所化医疗费及被抢财物两项合计损失共计3500元。因找不到抢劫人，谭某起诉某长途客运公司，要求赔偿财物损失3500元及精神损失5000元。

 
   那么，法院会支持谭某要求某长途客运公司赔偿损失的请求吗？

 
 律师解析：

 
   旅客在乘坐客运公司客车时与客运公司是客运合同关系，长途客运公司虽然在客运过程中没有过错，但也应对旅客的人身伤亡损害承担赔偿责任。谭某起诉客运公司选择的是客运合同纠纷诉讼，在客运合同纠纷中，法院不应支持精神损害赔偿的请求。所以，客运公司应赔偿谭某的医疗费及财物损失3500元，不赔偿精神损失5000元。

 
 法律链接：

 
   《合同法》第302条   承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。